OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 2,36%
DENÚNCIAS 38 12,84%
DÚVIDAS 28 9,46%
ELOGIOS 6 2,03%
FALE CONOSCO 6 2,03%
OUTROS 2 0,68%
RECLAMAÇÕES 126 42,57%
SERVIÇOS 15 5,07%
SOLICITAÇÕES 2 0,68%
SUGESTÕES 25 8,45%
URGÊNCIAS 41 13,85%
Quantidade total de manifestações: 296
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,05%
WEBSITE 284 95,95%
Quantidade total de manifestações: 296
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 12 4,05%
Gabinete do Prefeito 133 44,93%
NÃO INFORMADO 12 4,05%
Procuradoria Geral do Municipio 9 3,04%
Sec de Turismo e Cultura 5 1,69%
Secretaria de Administração e Finanças 25 8,45%
Secretaria de Assistencia Social 11 3,72%
Secretaria de Desenv. Rural, Recursos Hidricos e Meio Ambiente 14 4,73%
Secretaria de Educação Básica 15 5,07%
Secretaria de Obras e Urbanismo 15 5,07%
Secretaria de Saúde 29 9,80%
Sociedade Hospitalar Pe. Dionísio 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 281
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,68%
2017 6 2,03%
2018 17 5,74%
2019 21 7,09%
2020 17 5,74%
2021 15 5,07%
2022 113 38,18%
2023 26 8,78%
2024 13 4,39%
2025 34 11,49%
2026 17 5,74%
Quantidade total de manifestações: 281
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 5,88%
FEVEREIRO/2026 1 5,88%
ABRIL/2026 1 5,88%
MAIO/2026 3 17,65%
JULHO/2026 6 35,29%
AGOSTO/2026 2 11,76%
SETEMBRO/2026 2 11,76%
OUTUBRO/2026 1 5,88%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 38 12,84%
MASCULINO 134 45,27%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,42%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 4,39%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,39%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,70%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,35%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,68%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 4,73%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 31,42%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 167
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 127
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 126
Quantidade total de manifestações: 296

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 07/10/2026 15:53

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