OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 2,39%
DENÚNCIAS 38 12,97%
DÚVIDAS 28 9,56%
ELOGIOS 6 2,05%
FALE CONOSCO 6 2,05%
OUTROS 2 0,68%
RECLAMAÇÕES 125 42,66%
SERVIÇOS 15 5,12%
SOLICITAÇÕES 2 0,68%
SUGESTÕES 23 7,85%
URGÊNCIAS 41 13,99%
Quantidade total de manifestações: 293
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,10%
WEBSITE 281 95,90%
Quantidade total de manifestações: 293
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 4,10%
GABINETE DO PREFEITO 131 44,71%
NÃO INFORMADO 12 4,10%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 3,07%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,71%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 25 8,53%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 11 3,75%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 4,78%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 15 5,12%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 15 5,12%
Secretaria de Saúde 28 9,56%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 278
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,68%
2017 6 2,05%
2018 17 5,80%
2019 21 7,17%
2020 17 5,80%
2021 15 5,12%
2022 113 38,57%
2023 26 8,87%
2024 13 4,44%
2025 34 11,60%
2026 14 4,78%
Quantidade total de manifestações: 278
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 7,14%
FEVEREIRO/2026 1 7,14%
ABRIL/2026 1 7,14%
MAIO/2026 3 21,43%
JULHO/2026 6 42,86%
AGOSTO/2026 2 14,29%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 38 12,97%
MASCULINO 134 45,73%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,48%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 4,44%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,44%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,73%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,68%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 4,78%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 31,74%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 167
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 127
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 123
Quantidade total de manifestações: 293

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 13/08/2026 22:19

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