OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,26%
DENÚNCIAS 32 12,03%
DÚVIDAS 25 9,40%
ELOGIOS 6 2,26%
FALE CONOSCO 6 2,26%
OUTROS 2 0,75%
RECLAMAÇÕES 118 44,36%
SERVIÇOS 13 4,89%
SOLICITAÇÕES 2 0,75%
SUGESTÕES 18 6,77%
URGÊNCIAS 38 14,29%
Quantidade total de manifestações: 266
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,51%
WEBSITE 254 95,49%
Quantidade total de manifestações: 266
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 4,14%
GABINETE DO PREFEITO 123 46,24%
NÃO INFORMADO 12 4,51%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 2,63%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,88%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 19 7,14%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 10 3,76%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 5,26%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 12 4,51%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 12 4,51%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 9,40%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,38%
Quantidade total de manifestações: 251
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,75%
2017 6 2,26%
2018 17 6,39%
2019 21 7,89%
2020 17 6,39%
2021 15 5,64%
2022 113 42,48%
2023 26 9,77%
2024 13 4,89%
2025 21 7,89%
Quantidade total de manifestações: 251
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 14,29%
FEVEREIRO/2025 3 14,29%
MARÇO/2025 4 19,05%
ABRIL/2025 3 14,29%
JUNHO/2025 4 19,05%
JULHO/2025 4 19,05%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 33 12,41%
MASCULINO 126 47,37%
Quantidade total de manifestações: 159
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 6,02%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 4,51%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,89%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,63%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,75%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 3,38%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 34,96%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 117
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 109
Quantidade total de manifestações: 266

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 09/07/2025 10:50

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