OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,37%
DENÚNCIAS 28 11,07%
DÚVIDAS 23 9,09%
ELOGIOS 6 2,37%
FALE CONOSCO 6 2,37%
OUTROS 2 0,79%
RECLAMAÇÕES 117 46,25%
SERVIÇOS 10 3,95%
SOLICITAÇÕES 2 0,79%
SUGESTÕES 18 7,11%
URGÊNCIAS 35 13,83%
Quantidade total de manifestações: 253
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,74%
WEBSITE 241 95,26%
Quantidade total de manifestações: 253
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 3,95%
GABINETE DO PREFEITO 120 47,43%
NÃO INFORMADO 12 4,74%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 2,77%
SEC DE TURISMO E CULTURA 4 1,58%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 7,11%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 7 2,77%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 13 5,14%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 12 4,74%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 11 4,35%
SECRETARIA DE SAÚDE 23 9,09%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,40%
Quantidade total de manifestações: 238
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,79%
2017 6 2,37%
2018 17 6,72%
2019 21 8,30%
2020 17 6,72%
2021 15 5,93%
2022 113 44,66%
2023 26 10,28%
2024 13 5,14%
2025 8 3,16%
Quantidade total de manifestações: 238
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 37,50%
FEVEREIRO/2025 3 37,50%
MARÇO/2025 2 25,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 31 12,25%
MASCULINO 124 49,01%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 6,32%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 4,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 4,35%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,77%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,58%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,79%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 3,16%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 36,76%
Quantidade total de manifestações: 152
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 35
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 116
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 100
Quantidade total de manifestações: 253

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 08/03/2025 06:14

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