OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,33%
DENÚNCIAS 29 11,24%
DÚVIDAS 24 9,30%
ELOGIOS 6 2,33%
FALE CONOSCO 6 2,33%
OUTROS 2 0,78%
RECLAMAÇÕES 118 45,74%
SERVIÇOS 10 3,88%
SOLICITAÇÕES 2 0,78%
SUGESTÕES 18 6,98%
URGÊNCIAS 37 14,34%
Quantidade total de manifestações: 258
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,65%
WEBSITE 246 95,35%
Quantidade total de manifestações: 258
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 3,88%
GABINETE DO PREFEITO 122 47,29%
NÃO INFORMADO 12 4,65%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 2,71%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,94%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 6,98%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 7 2,71%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 5,43%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 12 4,65%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 11 4,26%
SECRETARIA DE SAÚDE 24 9,30%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,39%
Quantidade total de manifestações: 243
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,78%
2017 6 2,33%
2018 17 6,59%
2019 21 8,14%
2020 17 6,59%
2021 15 5,81%
2022 113 43,80%
2023 26 10,08%
2024 13 5,04%
2025 13 5,04%
Quantidade total de manifestações: 243
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 23,08%
FEVEREIRO/2025 3 23,08%
MARÇO/2025 4 30,77%
ABRIL/2025 3 23,08%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 31 12,02%
MASCULINO 125 48,45%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 6,20%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 4,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 4,65%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,71%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,55%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,78%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 3,10%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 36,05%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 36
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 116
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 104
Quantidade total de manifestações: 258

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 28/04/2025 07:18

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